行业场景
政企知识管理：政策文件、办事指南与内部制度，一个入口可查
按事项与部门建分类，回答附文件号、条款与页码，可私有化部署。
文件难找
文件找不全，答复口径不一致，是窗口与办公室最常见的两个问题。政策文件、办事指南、内部制度与会议材料分散在不同系统，检索只能按标题，找不到正文里的那句话。
统一入库后，按事项而不是按文件名提问，正文里的条件与例外也能被召回。统一入库前先明确哪些材料可以进入非涉密环境，避免把过程稿混进正式文件。
政策指南
政策文件与办事指南按事项入库，回答附文件号、条款与页码。新旧政策同时存在时，默认取现行版本，旧版保留可查；涉及废止与过渡期的，回答里明确标注。
政策解读与原文分开标注，避免把解读当成条文引用。办事指南里的材料清单与办理时限，回答时按原文列出，不做概括。
制度会议
内部制度、会议纪要与工作规范统一入库，按部门设置可见范围。会议材料属于过程性信息，可设置为仅本部门可见，避免在全局问答里被检索到。
会议纪要里的待定事项标注状态，不能当作已生效决定使用。会议材料按会议归档，跨部门查阅需管理员授权。
分级留痕
密级默认 5 级，部门范围 5 项开关，检索前过滤。登录、提问、上传与权限变更留日志，支持按人按时间核查。
系统可部署在自有服务器，数据不出内网；运维由本单位负责。
使用边界
适合政策文件多、窗口答复要求口径一致的单位。不替代公文审核与合法性审查，也不自动生成对外答复。
涉密文件按保密规定管理，不上传非涉密环境；正式答复仍按原有流程签发。对外答复的口径由业务部门确认，系统只提供原文依据。